知识增强型问答系统

基于大规模预训练模型，结合企业结构化 / 非结构化知识库（如 FAQ、产品手册、政策文档），通过检索增强生成（RAG）技术实现精准回答。系统可自动解析用户问题意图，关联多维度知识源，生成符合业务规范的应答内容，支持复杂场景下的语义匹配与逻辑推理，适用于标准化咨询场景。